APRÈS VENTE

Service spécifique de l’Equipe de Après-Vente

Nous avons une équipe dédiée, professionnelle et dévouée qui garantit un service compétitif à nos clients à long terme. Chez Periplast, les clients peuvent compter sur un service de première classe qui est loin d'être terminé lorsque nous construisons le système. Une compréhension approfondie des processus et des exigences techniques: il est important de fournir la valeur ajoutée la plus élevée dans le secteur du service après vente, et soutenir efficacement nos clients dans la réalisation de leurs objectifs.

Il existe 5 types de services:

1. Service d'assistance à la distance

2. Pièces originales

3. Service complet detaillé

4. Formation à l'équipe du cliente

5. Optimisation de la plante

Periplast suppose l'assemblage et la mise en service partout dans le monde. Nous formons les employés de nos clients: dés la formation spécialisée sur les techniques liées aux processus et la maintenance correcte, jusq’au fonctionnement de la technologie de contrôle. Nous sommes également à la disposition de nos clients dans l'élaboration des normes de sécurité. Les travaux d'entretien, les inspections et les réparations, ainsi qu'un service de livraison de pièces détachées, sont une situation naturelle pour nous / (ou) c'est évident pour nous.

C'est pourquoi nous n'utilisons que des pièces originales dans le cadre de nos services. C'est le seul moyen de respecter nos normes de qualité et celles de nos clients. Que ce soit en Australie, en Angola ou au Chili, notre service au client est disponible avec une expérience interculturelle et de connaissance, partout dans le monde!

Ainsi, nous fournissons un support technique unique, et nous assurons que chaque système reflète fidèlement les exigences pour lesquelles il a été conçu.

Pour l'optimisation des installations, le renouvellement joue un rôle important. L'adaptation des systèmes aux exigences actuelles et futures avec une efficacité et une productivité accrues, et la réduction des coûts opérationnels en même temps sont les exigences pour les concepts de renouvellement économique.

Pour fournir une disponibilité maximale du système, nous recommandons le service à distance. Cela comprend des paramètres de performance tels que des diagnostics à distance complets, des inspections préventives, des pannes réactives via VPN ou Internet, ainsi que des mises à jour logicielles. Un service à distance avec professionnalisme est souvent plus économique et plus rapide qu'un service sur place.

MANAGER APRÈS VENTE

Idalina Leal

telm: +351 244 859 995

email: idalina.leal@periplast.pt

telf geral: +351 244 859 990

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